مدة الاسترداد
نفحص المرتجع خلال يومي عمل من وصوله، ثم نصدر الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية.
ظهور المبلغ في كشف حسابك يعتمد على مصرفك، ويستغرق عادة من خمسة إلى عشرة أيام عمل إضافية.
ما الذي يُسترد
يُسترد ثمن الأصناف المرتجعة كاملًا. تكلفة الشحن الأصلية تُسترد فقط إذا كان الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من طرفنا.
الاسترداد الجزئي
إذا وصل الصنف مستخدمًا أو ناقص الملحقات، قد نصدر استردادًا جزئيًا ونوضح لك سبب الخصم وقيمته قبل التنفيذ.